[BBC] 존 루이스 상사는 유행병을 상점에 들이고 있다고 말합니다
BBC 기사를 번역기로 번역한 포스팅입니다.
원문 기사는 아래의 링크를 확인하세요.
https://www.bbc.co.uk/news/business-66784250
- 작성자 : Lora Jones Business reporter,
- 작성일 : Tue, 12 Sep 2023 11:01:13 GMT
존 루이스의 사장인 샤론 화이트 여사는 BBC와의 인터뷰에서 "가게 들이기는 지난 1년 사이에 유행병"이 되었다고 말했습니다.
그녀는 투데이 프로그램에서 소매상이 지난 12개월 동안 두 배의 범죄를 목격했다고 말했습니다.
샤론 여사는 상점 종업원들이 "학대와 공격을 견뎌야 한다"는 것도 "옳지 않다"고 말했습니다.
John Lewis를 포함한 소매업자들은 "Project Pegasus"라고 불리는 소매업자들을 단속하기 위한 경찰 작전에 자금을 지원하기로 합의했습니다.
10개의 소매업자들은 그 프로젝트에 약 600,000 파운드를 쓸 것이고, 그것은 도둑들의 운영에 대한 더 나은 이해를 얻기 위해 가게들이 제공한 CCTV 사진과 데이터를 사용할 것입니다.
분석가와 정보 담당자들은 다양한 소매점에서 발생한 절도 사건에 대한 데이터를 수집하고 검토할 것입니다.
또한 웨이트로즈를 소유하고 있는 존 루이스 파트너쉽의 회장인 샤론 여사는 일부 지역은 폭력적인 공격과 반복적인 범죄자들이 상점에서 "대혼란을 야기"함으로써 "이전 자신들의 껍데기"가 되었다고 말했습니다.
인터뷰에서 그녀는 보도된 사건들이 항상 경찰에 의해 대응되는 것은 아니라고 말했습니다.
소매 무역 기관인 영국 소매 컨소시엄(BRC)의 수치에 따르면, 잉글랜드와 웨일즈의 이 부문 전반에 걸친 소매 절도는 2022년에 26% 증가했습니다.
그 범죄 조사는 직원들이 어떤 경우에는 물리적인 폭행에 직면하고 무기로 위협을 받는 등 거의 850건의 사건이 매일 일어나고 있음을 시사했습니다.
BBC가 분석한 자료에 따르면, 소매치기 범죄는 생활비가 상승함에 따라 팬데믹 이전 수준으로 돌아갔습니다.
협동조합, 테스코, 아이슬란드 등 다른 소매업자들은 범죄방지 대책에 막대한 지출을 하고 있다고 밝혔습니다.
Co-op 매장에서는 스테이크와 치즈에 보안 태그를 부착하고 커피를 더미 항아리로 교체하고 있습니다. Co-op 매장의 사장은 "잔인하고 폭력적인 절도 사건"이 증가함에 따라 일부 지역이 "출입 금지 구역"이 되고 있다고 경고했습니다.
테스코는 또한 물리적 공격과 절도의 위험성 때문에 모든 직원의 신체 카메라를 제공하고 있으며 아이슬란드의 전무 이사인 리차드 워커는 월요일 소셜 미디어 게시물에서 이 체인이 "심각한 사건"이 그 어느 때보다 높게 발생함에 따라 보안에 "그 어느 때보다" 투자하고 있다고 밝혔습니다.
BRC는 이전에 BBC에 이러한 높은 수준의 절도로 인해 소매업체들이 2021 회계연도에 거의 10억 파운드의 비용을 지출했으며, "가격을 낮추고 더 나은 고객 경험에 투자하는 데 더 나은 돈이 될 것"이라고 말했습니다.
미셸 화이트헤드는 울버햄튼의 작은 편의점에서 일하며 BBC의 월드 앳 원 프로그램에서 도둑들이 "하루에 두세 번" 가게에서 물건을 훔치고 있다고 말했습니다.
종종 그녀는 사람들이 신선한 고기, 우유, 이유식을 포함한 모든 선반의 물건을 배낭이나 재사용 가능한 큰 가방에 "쓸어 버리는" 것을 본다고 말합니다.
그녀는 많은 사건들이 배고픈 사람들 때문이 아니라, 음식을 팔고 있을지도 모르는 "조직된 범죄 집단" 때문이라고 생각했습니다.
샤론 여사는 영국은 조직폭력배들을 막기 위한 포괄적인 계획이 필요하다며 소매업 종사자의 학대를 범법 행위로 규정하는 스코틀랜드의 법안을 전국적으로 도입할 것을 촉구했습니다.
경찰과의 관계 개선을 위한 노력의 일환으로, 웨이트로즈와 존 루이스는 근무 중인 경찰관들에게 무료 따뜻한 음료도 제공하고 있습니다.
존 루이스의 경찰관들은 그들의 존재가 범죄자들을 단념시킬 수 있기를 바라며 휴식시간 동안 직원 식당을 이용하고 할인된 음식을 살 수 있을 것입니다.
샤론 여사는 또한 영국 하이 스트리트의 미래에 대한 왕실 위원회의 독립적인 조사를 촉구하고 있습니다.
소매업체들은 온라인 쇼핑과의 경쟁 심화와 상업용 부동산에 적용되는 높은 수준의 영업률을 도심에 있는 물리적 매장의 발목을 잡는 문제로 지적했습니다.
그녀는 세금, 범죄, 계획, 주택, 그리고 환경 정책과 같은 문제들을 개별적으로 조사하는 것보다, 정부, 학계, 그리고 산업계로부터 의견을 받아 이러한 문제들에 대한 "전체론적인 시각"이 필요하다고 말했습니다.
샤론 여사는 또한 존 루이스 파트너십의 성과에 대한 우려에 따라 성장을 촉진하기 위한 방안을 모색해 왔습니다.
John Lewis는 목요일에 반기 재무 결과를 발표할 예정입니다. 올해 초에 그룹은 최근 회계연도의 예외적인 항목에 앞서 7800만 파운드의 손실을 보고했습니다.