아사히신문 기사를 번역기로 번역한 포스팅입니다.
원문 기사는 아래의 링크를 확인하세요.
http://www.asahi.com/articles/ASRDQ62KCRDQULFA01V.html?ref=rss
- 작성일 : 2023-12-22T19:06:05+09:00
도요타 자동차계 판매회사인 넷츠토요타 도야마(도야마시)는 22일, 실제로 실시한 도장보다 고액의 청구를 하고 있던 사례가 1126대분 발견되었다고 발표했다.10월에 외부로부터 제보가 있어, 사내 조사에서 발각되었다고 한다.
동사에 의하면, 2021년 9월~23년 10월, 전 11 점포에서 수주한 판금 도장의 20%에서 부정 청구가 확인되었다.유성도료를 사용했음에도 불구하고 더 비싼 수성도료분 금액을 청구했다 고기능 클리어 도장을 해야 할 차량에 정상 도장을 했다는 두 가지 사례가 있었다.사용하는 도료 확인이 미흡했던 것이 원인이지만 납기를 맞추기 위해 현장 인부들이 의도적으로 한 경우도 있었다고 한다.
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향후, 대상자에게 연락을 취해 차액의 환불이나 재도장등을 진행시켜 나간다.도요타계 판매사를 둘러싸고 지난해 이후 대금 청구 내용과 다른 도장을 한 사례가 잇따라 발각되고 있다.
문의는 오전 9시 반~정오, 오후 1시~오후 6시에 이용 점포 또는 동사 고객 상담 창구(0120·977·828)로.(와카이 타쿠미)
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