[뉴욕타임즈] '지옥에서 기차 타기': 17시간의 암트랙 여행이 37시간의 시련이 된다.

뉴욕타임즈의 기사를 번역기로 번역한 포스팅입니다.
원문 기사는 아래의 링크를 확인하세요.
https://www.nytimes.com/2023/01/11/us/amtrak-delayed-va-fl.html

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작성자 : Michael Levenson
작성일 : Thu, 12 Jan 2023 00:20:20 +0000

 

은퇴한 학교 행정가인 데일 칼코펜은 월요일 오후 5시쯤 버지니아 북부의 암트랙 기차에 올라 완숙한 계란, 사과, 바나나로 구성된 '작은 스낵 봉지'를 들고 17시간 동안 플로리다로 여행할 준비를 했다. 그러나 563명의 승객과 350대의 차량을 태운 이 열차의 하룻밤 여행은 극심한 지연과 혼란의 계절에 여행자의 인내력을 시험하는 또 다른 압력솥 테스트가 되었다. 암트랙은 월요일 밤 사우스 캐롤라이나에서 CSX 화물 탈선 사고가 발생해 오토 트레인이 정상 노선에서 우회해야 했으며, 여행에 20시간이 더 소요됐다고 말했다. 열차가 마침내 수요일 오전 6시에 플로리다주 샌포드에 도착했을 때, 승객들은 37시간 동안 공기가 탁하고, 음식 공급이 줄어들고, 통로에 쓰레기가 쌓이고, 승무원들로부터 시기적절한 정보가 부족하다고 불평하며 좌석이나 칸에 갇혀 있었다.

76세의 칼코펜은 샌포드에 도착한 후 수요일 아침 인터뷰에서 피곤하지만 토요일에 친구들을 방문하고 카리브해 유람선을 탈 시간에 맞춰 도착한 후 "열차 사고처럼 느껴진다"고 말했다. "저는 기차가 난파된 것 같아요." 영상에 찍힌 승무원의 발표에 따르면 지연이 너무 심해 일부 승객들이 경찰에 신고했다고 한다. ABC 뉴스가 공유한 영상에 따르면, 승무원은 열차의 공개 주소 시스템에 "경찰에 신고하는 사람들을 위해 다시 한번 말하지만, 우리는 당신을 인질로 잡고 있지 않습니다,"라고 말했다. "우리는 우리가 가진 모든 정보를 당신에게 제공하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다." 어머니 린다와 함께 여행 중이던 메릴랜드대 학생 한나 도어(21)는 20일 오후 7시경 다리를 뻗기 위해 카페카로 산책을 나갔을 때 분노가 치솟는 것을 발견했다고 말했다. 그 시점에서 열차는 약 4시간 동안 움직이지 않았다고 그녀는 말했다. 카페 차량은 야채 접시가 다 팔렸고 일부 승객들이 "거의 야만적"이라고 말한 논쟁에서 논쟁을 벌이던 마지막 라면까지 떨어졌다 그녀는 맥앤치즈, 유엔글링, 샤도네를 주문했다.

"여러분이 상상할 수 있듯이, 모든 사람들은 매우 우울하고 좌절했고, 모든 사람들은 짜증이 났습니다," 라고 도어 씨가 말했습니다. "승무원들과 말다툼을 하는 승객들이 있었다. 그곳은 확실히 매우 긴장되었습니다." 이메일에서, 암트랙 대변인은 승객들이 정차하고 출발하는 여행 내내 "식사, 스낵 팩, 음료와 함께 정기적인 업데이트"를 받았다고 말했다. 킴벌리 우즈 대변인은 열차가 물을 채우기 위해 조지아주 사바나와 플로리다주 잭슨빌에서도 정차했다고 말했다. "암트랙은 연기에 대해 사과합니다,"라고 우즈는 말했다. "우리는 각 고객과 함께 요금 환불을 위해 노력할 것입니다." 남편 마이크와 함께 플로리다주 나폴리에 있는 두 번째 집으로 여행 중이던 뉴욕주 글렌빌의 메리 제인 크롤리는 한 승객이 아이의 기저귀가 떨어질 것을 걱정하고 다른 승객들은 약이 떨어질 것을 걱정하고 있다고 말했다. 크롤리 씨는 "지옥에서 기차를 타고 온 것"이라고 말했다. "어떻게 할 거야? 그들은 너를 내보내지 않을 것이다. 그냥 거기 앉아. 그냥 앉아서 기다리고 또 앉아서 기다려." 칼코펜 여사는 승객들이 미국의 철도 여행의 유감스러운 상태에 대해 불평하는 것과 미국이 너무 많은 돈을 "다른 사람들"에게 보내고 있다고 불평하는 것을 우연히 들었다고 말했다 "많은 사람들이 그들의 좌절감을 그런 식으로 표현했고, 다른 사람들은 그저 친절했습니다,"라고 그녀는 말했다. "한 여성은 쓰레기를 수집하면서 큰 판지 상자를 들고 있었습니다. 그곳은 그 시점에서 꽤나 어질러져 있었다."

도어 씨는 승무원들이 그녀와 그녀의 어머니의 서비스 강아지인 P.J.가 기차에서 내리는 것을 여러 번 허락해서 강아지가 스스로를 편하게 할 수 있었다고 말했다. "저는 기차에 머물러야 하는 사람들이 불쌍했습니다," 라고 도레 씨가 말했습니다. "우리가 매번 기차에서 내린 5분은 이것을 통해 저에게 많은 도움을 주었습니다." 암트랙은 차량이 버지니아주 로튼을 떠난 지 약 6시간 만인 월요일 오후 11시 직전에 S.C. 레이크 시티에서 승객이 없는 차량을 들이받은 CSX 화물 열차가 지연된 것을 비난했다. CSX는 충돌 사고로 25대의 열차와 2대의 기관차가 탈선했다고 밝혔다. 회사 측은 부상자는 없었으며 오후 5시경 열차 운행이 '저속'으로 재개됐다고 밝혔다. 화요일. 암트랙 대변인은 이날 사고 열차가 레이크 시티에서 남서쪽으로 100마일 떨어진 덴마크 S.C.에서 정차했으며 이전 승무원들의 근무 시간이 만료된 후 새로운 승무원이 도착하기를 기다렸다고 말했다. 칼코펜 씨는 지연 시간에 대해 화가 난 승객들 사이에 "많은 걱정과 경악"이 있었지만, 대부분의 사람들은 책을 읽거나 영화를 보면서 침착함을 유지하려고 노력했다고 말했다. "사람들은 전반적으로 매우 마음이 맞았다,"라고 그녀는 말했다. "나는 너무 많은 폭발을 보지 못했고, 단지 그것에 대해 아무것도 할 수 없는 누군가에게 가끔 폭발하는 것을 보았다."