[뉴욕타임즈] 로마의 관광객들을 좌절시킨 판테온 티켓

뉴욕타임즈 기사를 번역기로 번역한 포스팅입니다.
원문 기사는 아래의 링크를 확인하세요.
https://www.nytimes.com/2023/07/09/world/europe/italy-pantheon-tickets.html

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• 작성자 : Elisabetta Povoledo
• 작성일 : Sun, 09 Jul 2023 07:00:28 +0000

 

로마의 가장 유명한 고대 유적지 중 하나인 판테온으로 들어가기 위한 줄은 광장 한가운데 있는 오벨리스크 꼭대기 분수를 지나 뒤쪽의 카페까지 사뿐히 이어지는 성수기의 전형이었습니다. 하지만 그들은 이탈리아 문화부가 2,000년 된 기념물에 들어가기 위해 5유로짜리 입장권을 도입한 첫 번째 날인 월요일에 특히 더 느리게 움직였습니다. 수년간 뜨거운 논란이 된 이 티켓팅 계획은 문화부 장관 Gennaro Sangiuliano에 의해 3월에 발표되었는데, 그는 연간 약 9백만 명의 방문객이 방문하는 이탈리아에서 가장 인기 있는 문화 유적지를 유지하는 것을 돕기 위해 적은 비용을 청구하는 것이 "상식에 기초한 목표"라고 말했습니다 세계에서 가장 상징적인 기념물 중 하나인 화가 라파엘이 묻힌 곳을 보기 위해 약 5달러 50센트에 상당하는 비용이 들 수도 있지만, 새로운 비용에는 걸림돌이 수반되어 왔습니다.

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"지금까지, 판테온은 누구나 방문할 수 있었고, 여러분은 줄을 서야 했습니다," 공식적인 관광 가이드를 대표하는 주요 국가 협회 중 하나인 AGTA의 이사벨라 루지에로가 말했습니다. 더 이상은 안돼요. 관광객들은 새로운 규정에 당황하고 있습니다: 그들은 결코 간단하지 않은 과정인 온라인 티켓을 구매하거나 판테온 밖의 뜨거운 여름 태양 아래 줄을 서서 기다릴 수 있습니다.

일부 사람들은 공식 판테온 웹사이트에서 10유로의 오디오 투어를 예약했지만 너무 늦게 그들의 예약에 다른 문화부 사이트나 기념물 자체에서 구입할 수 있는 입장권이 포함되지 않았다는 것을 깨달았습니다. 많은 방문객들이 이탈리아 밖에서 왔지만, 일부 외국 신용카드는 온라인 플랫폼에서 거부되었습니다. 그리고 가장 큰 우려가 있습니다: 또 다른 엄청나게 인기 있는 관광지인 콜로세움에서 일어난 것처럼 티켓팅 암시장의 잠재적인 출현. 비평가들은 관광 사업자들이 표를 대량으로 회수하여 관광객들이 정가에 표를 사는 것을 어렵게 만든다고 말합니다.

로마에서는 "택시, 주차, 쓰레기 처리, 대중 교통"에 관한 한 무질서가 일반적이며, 무질서는 불법의 기회를 창출합니다라고 예술 잡지 Artribune의 편집장 Massimiliano Tonelli가 말했습니다. 그는 "혼돈을 이용하는 것은 매우 이탈리아적인 이야기입니다"라고 덧붙였습니다 관광 가이드와 다른 관광 운영자들은 2020년 코로나바이러스 대유행이 시작되기 전 연간 방문객이 총 760만 명에 이르는 콜로세움의 비상 상황을 설명합니다. 공식적으로 입장권은 18유로로 책정돼 있지만, 실제로는 2차 판매자를 통해 구매할 경우 2~3배까지 가격이 오를 수 있는 희귀 상품입니다. 이제 판테온 입장권을 도입하면서, 그들 역시 "콜로세움에서처럼" 찾기가 어려워질 것이라는 우려가 제기되었습니다, 라고 루지에로 씨가 말했습니다. 콜로세움을 방문하는 티켓은 매일 이용 가능한 2만 장 이상의 티켓 중 수백 장을 구매하는 것이 여전히 가능한 8월 초까지 공식 웹사이트에서 대부분 매진되었습니다. 한편, 다양한 기관과 관광 운영자들은 하루 종일 훨씬 더 비싼 가이드 투어를 제공합니다. 비평가들, 그들 중 관광 가이드들은 이러한 운영자들이 봇이나 다른 형태의 기술을 사용하여 판매할 때 수백, 심지어 수천 장의 티켓을 긁어모으고 있다고 비난했습니다. 이탈리아에서는 암표 판매가 불법이기 때문에 콜로세움 티켓은 패키지 투어로 다시 판매되며, 온라인 또는 최근 화창한 아침에 적어도 12명의 투어 운영자들이 관광객들의 발길을 돌렸다고 주장하는 현장에서 직접 구매할 수 있습니다.

"티켓이요, 부인? 곧 투어가 시작됩니다."라고 한 마디 했습니다. "콜로세움은 매진되었습니다. 투어와 함께 줄을 건너뜁니다."라고 다른 사람이 말했습니다.

올해 들어 상황이 악화되었다고 관광 사업자들은 말합니다. 왜냐하면 3년간의 대유행 제한 이후 여행객들이 기록적인 숫자로 유럽으로 몰려들고 있기 때문입니다. "공공 기념물인 콜로세움의 상황은 외설적입니다," 라고 강제 관광이 "블랙메일"과 같다고 말한 루지에로 씨가 말했습니다 콜로세움 고고학 공원의 책임자인 알폰시나 루소는 작년에 티켓팅 문제에 대해 경찰에 고소했고, 시스템을 남용하는 운영자들을 확인하기 위한 조사가 진행 중이라고 말했습니다. 그녀는 그 조사가 그 문제를 해결하기 위한 구체적인 조치로 이어지기를 바란다고 말했습니다.

5월에 그녀는 마지막 순간 방문객들이 "콜로세움을 방문하고 싶은 모든 사람들에게 그것을 할 수 있는 가능성을 주기 위해" 표를 살 수 있도록 하기 위해 팬데믹 동안 폐쇄되었던 현장 매표소를 다시 열었습니다,"라고 그녀는 말했습니다. 하지만 줄이 길 수도 있습니다. 20년 이상 콜로세움의 티켓팅을 운영해온 회사인 CoopCulture는 "대량 구매의 이러한 현상에 대응하기 위해 정교한 시스템을 설치했고, 판매 플랫폼에 대한 매우 높은 수의 액세스를 차단하고 투어 운영자와의 계약도 중단했습니다."라고 말했습니다 만약 티켓이 콜로세움 경기장에서 "하늘을 찌를 듯한 가격"으로 판매되고 있다면, 그것은 회사의 잘못이 아니라고 그것은 말했습니다. 티켓의 부족함을 고려할 때, 비평가들은 이러한 정교한 시스템이 작동하고 있는지 의심했습니다. 루소 씨는 Coop Culture가 올해 양보를 갱신하기 위한 입찰에서 패배한 것을 언급하며 "그들이 이 마지막 몇 달 동안 서비스를 개선할 수 있는지 봅시다,"라고 말했습니다. 그것은 그 결정에 호소하고 있습니다. 하지만 새로운 계약은 콜로세움에 티켓 판매에 대한 더 큰 감독권을 부여합니다, 루소 씨는 "진정한 전환점"이라고 말했습니다

문화부가 앞으로 몇 달 안에 다른 주립 박물관과 기념물로 확장할 것으로 기대하는 새로운 티켓팅 플랫폼을 사용하여 판테온이 다음 테스트가 될 수 있습니다. (판테온의 일부 방문객들은 덜 인기 있는 사이트에서 플랫폼을 테스트하는 것이 더 현명했을지 궁금했습니다.)

티켓으로 만들어진 기금의 약 3분의 1은 가톨릭 교회에 기부될 것이고, 가톨릭 교회는 그것을 자선 목적으로 사용할 것입니다. 문화부는 나머지를 판테온의 보존뿐만 아니라 석재 유물을 보관하는 라피다리움을 포함한 기념물의 뒤쪽 부분의 재단장에 사용할 것입니다. 이탈리아의 국립 박물관장 마시모 오산나는 새로운 문화부 웹사이트가 티켓팅에 대한 우려를 해결하기 위해 고안되었다고 말했는데, 그는 이것이 문제라는 것을 인정했습니다. 그는 법무부가 이 문제에 대응하기 위해 법 집행 기관을 포함한 다른 기관들과 협력하고 있다고 말했습니다. 판테온의 책임자인 가브리엘라 무스토는 부처와 기념물이 모든 사람들이 티켓에 접근할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. 하지만 현재 판테온의 관광객들은 예측된 문제보다는 현실적인 문제를 다루고 있습니다. 호주 브리즈번의 환경 과학자인 윌 테일러는 목요일에 오디오 투어 티켓이 "약간 오해의 소지가 있다"고 말했지만, 일단 그가 기념비에 들어갔을 때, 그 경험은 "놀라웠다"고 인정했습니다