[BBC] 영국 철도 매표소 폐쇄 계획 백지화

BBC 기사를 번역기로 번역한 포스팅입니다.
원문 기사는 아래의 링크를 확인하세요.
https://www.bbc.co.uk/news/business-67263931

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• 작성자 : Katy Austin & Sam Gruet BBC Business
• 작성일 : Tue, 31 Oct 2023 13:28:36 GMT

 

영국의 철도 매표소 수백 곳을 폐쇄하려던 계획이 백지화됐습니다.

마크 하퍼 교통부 장관은 정부가 열차 운영자들에게 높은 승객 기준을 충족시키지 못했기 때문에 그들의 제안을 철회할 것을 요청했다고 말했습니다.

그러나 한 소식통은 BBC 철도 사장들이 원래 계획이 교통부의 승인을 받았다고 말하면서 "분노했다"고 말했습니다.

그 제안들은 노조와 장애인 단체들로부터 우려를 불러일으켰습니다.

이 계획은 열차 운영사들이 비용을 절감하기 위한 방안으로 제시한 것으로, 코로나 팬데믹 기간 동안 많은 지원을 받은 후 정부로부터 비용을 절감하라는 압력을 받았습니다.

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기차 회사들은 현재 역 키오스크에서 구매한 티켓은 12%에 불과하다고 말했습니다.

그러나 승객 감시 단체인 트랜스포트 포커스와 런던 트래블워치는 공개 협의에서 개인과 단체로부터 75만 건의 응답을 받았다고 말하며 이 제안에 반대했습니다.

여기에는 잠재적인 변화에 대한 "강력하고 열정적인 우려"가 포함되었다고 그들은 말했습니다.

감시단은 회사들이 많은 역에서 직원들을 언제 이용할 수 있는지에 대한 기존 시간으로 되돌리는 것을 포함하여 상당한 변화를 확보했다고 말했습니다.

그러나 티켓 기계의 성능, 접근성, 그리고 앞으로 승객들의 도움과 정보가 어떻게 전달될 것인지를 포함한 심각한 우려는 여전했습니다.

지난 9월 리시 수낙 총리는 매표소 폐쇄가 "현재 매표소에서 10장 중 1장만 판매되고 있다"며 "영국 국민과 영국 납세자들에게 옳은 일"이라고 말했습니다.

그러나 하원의원들은 지난 주 편지를 통해 이 계획이 "도를 넘었고, 너무 빨랐다"고 경고했습니다.

하퍼씨는 폐쇄를 번복하기로 한 결정을 발표하면서 정부가 "그 과정에서 어떤 제안도 승객들에게 서비스를 제공하는 높은 문턱을 충족시켜야 한다는 것을 철도업계에 분명히 했다"고 말했습니다.

"이 과정에서 나온 제안들은 장관들이 정한 높은 기준치를 충족하지 못하므로 정부는 열차 운영사들에게 제안을 철회할 것을 요청했습니다

노동당의 그림자 교통부 장관인 루이스 하이는 취소된 계획들이 "엄청난 혈세 낭비"였다고 말하면서, 이를 "수치스럽고 굴욕적인 하락"이라고 말했습니다.

그녀는 노동당 정부가 "공영적이고 통일된 철도망"을 도입할 것이라고 말했습니다.

매표소 폐쇄 반대 운동을 벌였던 RMT 노조는 화요일의 결정을 승리라고 표현했습니다.

이 계획된 폐쇄는 임금, 일자리, 근로조건 등을 둘러싼 열차회사와 노조간의 오랜 분쟁에서 촉발된 가장 최근의 사건이었습니다.

그것은 장애 운동가들과 5명의 노동당 메트로 시장들의 여러 항의와 법적 도전의 위협으로 이어졌습니다.

그러나 기차 회사들을 대표하는 기관인 철도 배달 그룹(RDG)은 지속적으로 이 제안들을 옹호했습니다.

이 계획을 철회하기로 한 결정은 열차 사장들 사이에 분노를 불러 일으켰다고 한 고위 철도 소식통이 BBC에 말했습니다.

"그들은 이 계획들을 팔고, 그것들을 방어하고, 선을 넘도록 바꾸기 위해 만들어 졌습니다. 이 모든 것은 비난의 피할 수 없는 맹공격에 직면했습니다.

이 소식통은 "이 모든 계획들은 DfT의 관리들과 장관들에 의해 승인되었다"며 "그들이 그들의 기대에 못 미쳤다는 것은 완전히 터무니없는 것"이라고 말했습니다.

RDG는 제시된 폐쇄 계획이 "스마트폰 시대의 고객들의 변화하는 요구"와 팬데믹에 따른 "중대한 재정적 도전"에 관한 것이라고 말했습니다.

"납세자를 위한 가치를 전달하면서 승객의 경험을 개선하는" 다른 방안들을 계속해서 검토하겠다고 밝혔습니다.

장애 운동가들은 그 결과를 "쓴맛"이라고 불렀습니다.

장애인 주도 단체인 모두를 위한 교통은 "가능한 최고의 결과"라면서도 "결국 정부가 흔들렸지만 장애인들의 우려가 그렇게 오랫동안 묵살된 것은 충격적"이라고 덧붙였습니다.